Viajes Falabella S.A.C inició sus actividades como agencia de viajes el año 2000. Es una empresa nacional filial perteneciente al holding Falabella S.A.C.I. e incorporada a la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA).
Internacionalmente, Viajes Falabella tiene agencias propias en Chile (36), Perú (17), Argentina (10) y Colombia (6). En Perú tiene las agencias distribuidas en Lima, Piura, Arequipa, Trujillo y Chiclayo.
Es importante destacar que Viajes Falabella cuenta con un departamento de atención a empresas especializado en viajes de negocios corporativos.
Viajes Falabella se ha destacado en el mercado de viajes por su perfil innovador y su preocupación constante por entregar un servicio de primera clase, que logra equilibrar calidad, precio y formas de pago.
Por esta razón, es la agencia de viajes con mayor crecimiento de los últimos años, transportando a más de 1.000.000 de pasajeros desde su apertura, ocupando un lugar de privilegio entre las principales empresas de la industria.