Travel Express

Nuestra Misión radica en cumplir los sueños de nuestros pasajeros, brindando una experiencia de viaje de excelencia y otorgándoles un servicio personalizado, con un equipo humano altamente enfocado en las personas, que permite hacer de cada viaje una experiencia única e inolvidable.

Nuestra Visión establece ser la empresa líder en turismo religioso y cultural a nivel sudamericano, destacada por una fuerte orientación al pasajero, con atención personalizada, compuesta por un equipo humano altamente comprometido y competente, reconocida como la mejor empresa para trabajar.

Nuestra agencia cuenta con el Sello de Calidad Q, el cual otorga el Sernatur a las agencias que cumplen con todas las etapas que exige el Sistema de Certificación de Calidad de Servicios Turísticos de Chile. Este Sello garantiza que Travel Express cuenta con estándares demostrables en calidad de servicios, y que logramos obtener la satisfacción y confianza de nuestros pasajeros.

Además, contamos con el Sello de Calidad del Programa SIGO, el cual también es otorgado por el Sernatur, pero centrado en las agencias que demuestran altos estándares de calidad y profesionalismo en la gestión Interna de la organización.

 

Palabras de Nuestro Director
Desde adolescente me he relacionado con la industria del turismo, formando parte de gerencias comerciales de destacadas empresas turísticas de Chile, en donde fui adquiriendo experiencias y conocimientos que me ayudaron a llevar a cabo mi gran sueño: tener mi propia agencia de viajes.
Tras establecer los primeros contactos con sacerdotes de la Iglesia Católica, surgió la posibilidad de realizar un viaje de "Peregrinación a Israel", un lugar que escapaba de todo lo común y que conectaría a mis pasajeros espiritualmente con Dios, a través de la historia de Jesús en la Tierra. Sabía que podía ser un hito trascendental para nosotros.

La Peregrinación a Italia y Tierra Santa fue la primera Salida Grupal que llevamos a cabo como Travel Express. Resultó ser todo un éxito, un viaje con sentido espiritual, que se vive desde lo más profundo del ser y que cambia para siempre la vida de quienes lo realizan.

Gracias a esta maravillosa ruta de Peregrinación, el servicio de excelencia que otorgamos como agencia de viajes y el hecho de brindar una atención altamente personalizada a nuestros pasajeros, se generaron luego viajes hacia otros destinos, tales como Egipto, Jordania, Turquía, Francia, Alemania, Portugal, Holanda, Rusia, India y Tailandia, entre otros. A este tipo de viajes los denominamos "Viajes Culturales".

Disponemos de un modelo denominado "SIEMPRE CONTIGO", enfocado en fortalecer el compromiso que mantenemos con quienes forman parte de la Familia Travel Express. Ya sea a través de redes sociales, llamadas telefónicas o reuniones presenciales, siempre formamos lazos con nuestros pasajeros y los acompañamos en todo el proceso del viaje.