Artmex Viajes, Nuestro principal objetivo es ofrecer a nuestros clientes la mejor y más completa Satisfacción de sus necesidades en sus viajes ya sea de Negocios o Placer otorgando un servicio de calidad desde el contacto inicial y hasta el regreso de su viaje.
Misión:
Ampliar y difundir la filosofía de servicio de calidad, como empresa líder en el mercado turístico nacional e internacional y de servicios integrales, tomando en cuenta el modelo implementado de Gestión de la Calidad dirigido hacia la Mejora Continua en beneficio de la satisfacción de nuestros clientes y de todos los que formamos parte de Artmex Viajes, S.A. de C.V.
Visión:
Proporcionar servicios turísticos integrales de alta calidad, a nivel nacional e internacional, para el sector gubernamental como de la iniciativa privada, con el compromiso y vocación de servicio de nuestros colaboradores y la mejora continua de nuestros procesos
Valores:
Honestidad: Cualidad humana que consiste en comportarse y expresarse con coherencia y sinceridad, de acuerdo con los valores de verdad y justicia
Respeto: Base fundamental para la convivencia en nuestra organización; valoramos la dignidad humana, aceptamos nuestras diferencias y consideramos nuestros derechos y los de los demás como medio para tener un ambiente cordial y amable.
Liderazgo: Dirigir a otros hacia un camino o un objetivo, mediante un código de valores orientado al beneficio de los colaboradores y de la sociedad.
Honradez: Comportarse y expresarse con sinceridad y coherencia, respetando los valores de la justicia y la verdad.
Política de calidad:
En Artmex Viajes, S. A de C.V., nos comprometemos a proporcionar Servicios Integrales en materia turística, congresos y convenciones de alta calidad, para satisfacer los requisitos de nuestros clientes y cumplir los requisitos legales aplicables, contando con colaboradores competentes, relaciones adecuadas con nuestros proveedores y la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad.