Lasen Travel

Thu, 06 Aug 2020 03:24:34 GMT 

Gracias Priscila y Martín por haber estado pendiente de nosotros! Acabamos de regresar de Riu Dunamar, nos hospedamos del 29 de Julio al 02 de Agosto y la verdad nos la pasamos increíble pese a la contingencia. El hotel se está apegando mucho a las medidas de sanitidad y los tours tienen un cierto número limitado de personas en cada atracción. Xcaret hermosoooo, poca gente y más oportunidad de disfrutar así que nos la pasamos muy bien pero lo mejor de todo es la atención que tuvieron con nosotros en todo momento, desde el cambio de mis vuelos hasta el final de mi viaje! Yo compre en Febrero del año pasado y la verdad desde ahí mi experiencia de compra y seguimiento fue excelente! Muchas gracias por todo chicos 100% recomendables y súper seguro viajaré de nuevo con ustedes. Mil Gracias

Sat, 25 Jul 2020 17:42:43 GMT 

Excelente servicio, excelente manejo de la información, muchas muchísimas gracias a todos y cada uno de los que se tomaron el tiempo de ayudarme, me estuvieron llamando, mandando whatsapp pero nunca les avise que cambie de número y por poquito y pierdo mi reserva a causa de la bendita pandemia, sin embargo pese a que tuve que pagar una diferencia por cambiar de ultimo minuto mi reservación para el próximo año me encanto que me explicaron detalladamente a que se debía este cargo por cambiar las fechas, no me cobraron penalización y lo mejor de todo es que me están respetando mi paquete para el año 2022 ya que el próximo año para mi es imposible viajar por mi ámbito laboral, ojala aeromexico me hubiese apoyado como ellos, millones de gracias chicos, aquí tienen un cliente de por vida

Tue, 14 Jul 2020 00:07:39 GMT 

Agradezo el apoyo brindado para solucionar el problema con la reinstalación de mis vuelos ya que en la propia aeroliena no me quería ayudar y necesitaba mover mi viaje para 2021 por el problema del virus por lo que gracias a Alondra mi asesor que sin tener que hacerlo porque no compré los vuelos con ellos, me ayudó a mover toda mi reserva tanto de hotel como de aéreos! Súper recomiendo el servicio ya que no es sólo al momento de vender que estuvieron atentos si no también en estos casos en donde uno desconoce todo lo que puede pasar y gracias a la asesoría uno puede seguir adelante con sus planes. Ya quiero viajar otra vez!!! Muchas gracias por toda la atención, súper recomendación de Lasen Travel y en especial a Alondra Najera

Thu, 21 May 2020 01:53:35 GMT 

Tenía un viaje programado a Orlando en el mes de Abril pero con esta situación del Coronavirus tuvo que ser pospuesto. Estuve a punto de perder mis vuelos pero con la ayuda de los chicos de esta agencia pude hacer el cambio de fechas sin costos. La verdad me dieron un gran seguimiento y me informaron puntualmente de la situación de mi reserva. Les agradezco mucho de todo corazón tan bonito gesto y apoyo. Espero poder tomar mi servicio cuando todo esto haya pasado.

Tue, 14 Apr 2020 17:29:32 GMT 

Súper recomendados! Mi viaje sin problemas y la atención de Martín sin lugar a duda excepcional. Gracias por su dedicación para cuidar que mi viaje resultara mejor de lo planeado!

Thu, 05 Mar 2020 20:55:14 GMT 

Nos fue mejor de lo que esperabamos, no había tenido oportunidad de hospedarme en un hotel Disney y creo que fue la mejor recomedación que me pudieron dar porque ha sído una experiencia maravillosa. Sin duda los recomendaré! Gracias Veronica por tu atención y gracias alejandro por ayudarme con la vinculación de My Disney Experience sin tu ayuda no hubiese podido. Hasta la próxima!

Thu, 27 Feb 2020 01:18:58 GMT 

Me encantaba atención. Alondra Najera y Melissa excelente asesoramiento. Lasen es real, la experiencia y el trato fue real y siempre al pendiente de nuestro viaje y reservaciones. Gracias por todo.

Fri, 31 Jan 2020 17:39:50 GMT 

Hola Para aquellos que tienen todavía la duda de si contratar o no aquí les va una pequeña anécdota, actualmente me encuentro en Madrid esperando que pasen por mi para irme de paseo a una de las mejores actividades que se da por esta región, es primera vez que viajo a esta lado todo siempre era nacional pero la verdad es que desde el primer momento en el que los contacte fui un dolor de cabeza para ellos jajaja pero a paciencia de Alexander y la sabiduría de Alondra para organizar este viaje me hicieron confiar en ellos, no les miento en el transcurso previo a la compra me topé con buenos malos y pésimos comentarios, los cuestione y hasta incluso les llegue a faltar al respeto (me arrepiento y les pido una disculpa por eso), pero agradezco infinita mente que no han dejado de estar al pendiente de mi incluso por que el cambio de horario es distinto a el de ellos en Mexico, esto aún no termina regreso en una semana para contarles como me fue al final del trayecto. Nuevamente muchas gr

Thu, 30 Jan 2020 01:30:22 GMT 

Acabo de regresar de Orlando y todo estuvo genial! Estuvieron al pendiente de mi viaje en todo momento si se presentó un problema antes de mi salida y mi reserva aparecía cancelada obvio me asuste pero la agencia nos explicó que es lo que había pasado con uno de sus provedores al parecer pero me solucionaron y me respondieron solucionandome todo. Muchas gracias por estar al pendiente y por hacer que mi viaje saliera tal y como salió.. Gracias a todo su equipo. Saludos!

Wed, 29 Jan 2020 04:50:41 GMT 

Esta agencia es un completo fraude. A una semana de nuestro viaje a Disney en orlando, cancelaron pases y hoteles y ahora se desaparecieron y no contestan los teléfonos. En redes sociales borran los comentarios